孫先生認真地聽完產品專員的詳細介紹后，興奮的說：“哎呀！你們華東五金網的服務太好啦。行了，我就在你們五金網上購買6臺50 ZX 12.5-50 自吸泵吧，和你們合作我很放心。其實我們購買的就是你們的服務。”這是發生在2015年7月17日的事，這天工作人員剛上班。客服就接到來自江蘇南通的孫先生打來的電話，說是單位要購買幾臺循環自吸泵。客服人員在認真仔細的詢問客戶關于自吸泵的品牌、規格型號、揚程、口徑、用途等相關要求后，把客戶的要求立即轉交到產品專員的手中。
產品專員在接到詢盤任務后，立即和客戶孫先生聯系，了解到孫先生的單位是個中型化工廠，于是，我們產品專員建議孫先生購買ZW型自吸泵，并且告訴孫先生：此款型號的自吸泵特別適用于化工企業，因為這種自吸泵是根據ZX型自吸離心泵及QW型潛水排污泵的結構及性能。主要優勢有：
1、借鑒國外同類產品之優點，研制而成的集自吸及排污于一身的新型泵種。既可象一般清水自吸泵那樣不需安裝底閥，不需灌引水；
2、可抽吸含有大顆粒固體直徑為出口口徑的60%和纖維長度為葉輪直徑1.5倍的污物、沉淀物、廢礦雜質及膠質液體，完全減輕人力的勞動強度，而且安裝使用方便，極少維修。
自吸性能好；
3、自吸高度比一般自吸泵高1米，且自吸時間更短。
4、材質均采用不銹鋼生產，不易腐蝕。經久耐用。采用的是防爆電機，具有抗靜電，防止出現火花等作用。并且功率大，揚程達30-45m；
機器的主要弱點就是維護保養比較復雜。我們會把維護保養的步驟和要點形成文本隨貨一起發給你們。這樣，你們在維護的過程中只要按照文本上的說明去做，也是非常方便的。
隨后，產品專員指導孫先生在華東五金網上完成了注冊，選購，打款。在收到了孫先生的貨款后，產品專員馬上就通知公司物流發貨。
孫先生在收到六臺嶄新的包裝完整的產品后，還專門打來電話，對我們的產品非常滿意，對我們的服務充分予以肯定，并且表示以后的單位所有的五金產品全部在我們五金網購買！
作者：劉立平
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