徐老板和他的“御寒衣”

在一片寒意的金融危機背景下，很多企業經不住而“瑟瑟發抖”， 泵行業同樣沒能夠“獨善其身”，根據中國通用機械工業協會泵行業分會對重點企業的統計數字顯示，泵的產銷首次出現負增長，生產經營形勢嚴峻。然而華東五金城卻有這樣一個商鋪，每月能有三四萬元的經營額，絲毫感覺不到寒意。該店到底是穿了什么“御寒衣”來抵御寒流？日前筆者走進位于D區的鹽城市乾洋機電有限公司的華東五金城銷售處，去一探究竟。

　　見筆者來訪，該鋪徐老板給予了熱情接待。據他介紹，他們公司以制造、加工各種單、三相電機和單、三相電泵為主。同時，也兼營各種輸水軟管、卡箍配件。他們從06年進入華東五金城以來，產品就受到了廣大客戶的好評，擁有一批穩定的客戶群。業務拓展到了溱潼、泰興、興化等周邊地區。這一切歸功于他們始終如一的一條原則“質量第一”。

　　　據他介紹，他們公司生產的水泵轉機芯都是用純銅制作，不像一些廠家為貪圖小利將機芯改為鋁制。正是因為這樣才給他們帶來了信譽上的保證，贏得了客戶的好評以及口碑。曾經有一個老板到他的門店來采購水泵，開始時持有懷疑態度，并當著徐老板的面掏出手機給乾洋機電公司總部打電話。這位老板電話中稱，他們將要采購50臺鋁制機芯的水泵，想以此法試探水泵是否真的如徐老板所說無鋁純銅，結果乾洋公司總經理直接一口否定了這筆看起來很美好的交易，表示公司從不生產鋁制機芯水泵。見事實果真如此，那名老板當場訂購了5臺，并且從那之后又陸續地訂購。“這就是質量好的優勢。”徐老板說道。除此之外還有一個小故事。一個原本維修水泵的維修工人，在一家單位維修水泵時發現所維修的水泵質量很不錯，查詢后得知是乾洋生產的，出于多年維修水泵的經驗，這名工人覺得可以代理乾洋的產品，就到徐老板這要求代理這個水泵的銷售。徐老板說：“現在他銷售水泵生意總得來說還可以。”

　　徐老板在經營中一直都講究誠信待人，千方百計地滿足和順意客戶的需求，主動介紹商品。比如以前有一些客商表示他們不喜歡上海的電機，聽到客商的意見，徐老板立馬新進了一些泰州本地的電機供顧客挑選，多一些種類讓客戶去選。“在保質保價的同時再保持住商品的齊全性，顧客自然就喜歡到你門上挑選了嘛。”徐老板樂呵呵地說。 　　　 采訪即將結束時，徐老板對目前實行的劃行歸市還提出了一些他個人的看法：“實行劃行歸市我是歡迎的，但一定要‘劃徹底’，例如可以組建一個水泵專區，一個區都是賣水泵的，讓客戶過來有挑選的余地，或者建立導示牌，讓買水泵的客戶一來就知道往這里跑。”